問：平臺的產品是否都可靠,平臺發布產品的服務商是否可信？

答：公眾號開發類目下的服務公司都是經過平臺篩選后的優質建站或設計公司,都具備相對高的公眾號開發服務能力.是完全可信的.平臺對每個服務公司的營業執照,團隊情況,客戶案例等都有詳細的溝通與了解,確保所有入駐企業都是安全可靠.

問：在平臺購買公眾號開發公司的服務交易是否安全？

答：如果在我們平臺微信公眾號開發類目下看到有合適的網頁設計類軟件產品或者服務您可以放心購買,有平臺做擔保的交易是完全安全的,如果您擔心購買后在服務中可能和服務商有糾紛,可以保留溝通記錄,當有異議時向平臺提交記錄進行維權申請.

問：通過平臺購買的產品或者服務如何付款？

答：您如果通過線上購買請直接點擊購買按鈕,根據提示用微信或者支付寶掃碼付款即可,如果線下您可以通過以下幾種方式付款：1.微信付款2.支付寶付款3.銀行轉賬4.對公銀行轉賬.

問：購買后多久可以將產品交付完成？

答：一般軟件類產品的安裝與對接需要三個工作日，前提是您已經有自己的服務器,域名,支付接口,短信接口等，如果沒有需要重新申請需要不同的審核時間.

問：購買后建立我的全民房產經紀人公眾號小程序還需要其他條件嗎？

答：建立公眾號或者小程序可以是個人,個體工商戶,企業,以及其他組織,個人需要身份證,個體戶需要營業執照，法人身份證銀行卡，企業需要營業執照法人身份證，對公銀行賬戶等信息.

問：這個系統都可以通過哪些渠道展現？

答：系統支持手機H5,公眾號版本,小程序版本,如需要APP的也可以咨詢客服人員.

問：什么是經紀人？

答：通過平臺推薦自己的朋友或者客戶來購房的人員在系統中都被稱為經紀人或合伙人.

問：什么是職業顧問？

答：職業顧問也是房產顧問,在系統中也有自己的后臺,用于跟進經紀人推薦過來的客戶信息,并可以自己更新客戶狀態讓經紀人隨時查看.

問：購買經紀人系統后如何提供？

答：在平臺購買了全民經紀人系統以后,會有專門的服務提供商與您取得聯系.請您保持電話與手機暢通,售后對接人員與您初步溝通后會建立微信售后服務群,您可以通過群內提供建站所需的資料與素材.

問：可以簽訂合同開發票嗎？

答：可以在購買后或購買之前簽訂合同,并在付款后開增值稅普通發票.

問：對服務商提供的服務不滿意怎么辦？

答：如果您對服務不滿意可以隨時向平臺投訴,平臺會快速相應并處理您的問題,針對不滿意的服務第一時間與服務商溝通并給出解決方案.

問：產品不能滿足要求需要二次開發怎么辦？

答：針對不能滿足需求的產品可以申請二次開發,多數服務商所提供的都是有償的開發服務,請整理好您的開發需求以便服務商進行評估報價.

問：購買后給我的售后服務時間是多久？

答：服務期限默認為一年，超出一年后提供有償的服務，服務內容主要有：升級維護，bug修復，使用指導，問題處理.

問：購買后需要準備什么資料？

答：1、 公司LOGO設計圖標，2、 公司畫冊、VI形象設計或其它宣傳單張3、 公司介紹，經營項目，服務宗旨、企業文化和經營理念4、 產品圖片，產品文字介紹，產品類別